3月5日消息，今日，海底捞法务部官微发文，通报两起恶意索赔敲诈事件。
近期，两家海底捞火锅门店先后发生相关人员在用餐过程中故意投放头发、玻璃碎片，并以此为由投诉索赔、扰乱正常经营秩序的事件。
经公安机关调查后，相关人员已依据报道，类似事件在海底捞并非首次发生，此前有人在海底捞门店自带死虫子放入调料碗，甚至将蟑螂投入火锅中制造“异物”，试图借此索赔牟利，最终因涉嫌敲诈勒索被警方刑事拘留。
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