2026-08-01 15:11:22

三大运营商停止第三方线上渠道手机卡业务:整治低价流量卡乱象

摘要
8月1日消息,昨晚,中国电信、中国移动和中国联通联合发布公告,自即日起对互联网渠道的号卡订购业务进行统一规范。根据报道,公告发布后,...

8月1日消息,昨晚,中国电信、中国移动和中国联通联合发布公告,自即日起对互联网渠道的号卡订购业务进行统一规范。

根据报道,公告发布后,记者调查发现,部分电商平台上的低价大流量卡仍在销售。一些商家表示可以正常发货,但也有商家对能否激活表示不确定。

电信专家介绍,第三方代理商主要负责销售,号卡最终能否完成实名入网,仍由运营商决定,对于已经下单但号卡仍在寄送途中或尚未激活的消费者,需要及时与商家沟通。

三大运营商停止第三方线上渠道手机卡业务:整治低价流量卡乱象

长期以来,低价、大流量是吸引消费者购买此类第三方网售流量卡的主要卖点,但经过多层代理和包装后,套餐原本复杂的使用条件往往被隐藏,消费者容易忽略合约中的诸多限制。

此外,虚假宣传、货不对板也是常见问题,商家只会突出19元、29元月租、几百G高速流量这类吸睛卖点,刻意隐瞒合约年限、首充门槛、优惠到期涨价、定向流量限制等约束条件,平台相关投诉近千条,很多用户办理后才发现低价只是短期福利,后续月租大幅上浮。

同时,多层分销还造成异地违规售卡、行业低价恶性竞争等问题,且这类号卡大多不支持7天无理由退换,激活失败后维权流程繁琐。

三大运营商停止第三方线上渠道手机卡业务:整治低价流量卡乱象

三大运营商客服提醒,第三方互联网渠道的经营主体、授权情况和宣传内容难以核实,消费者应通过官方渠道办理业务。

通信专家分析,关停第三方线上售卡渠道后,运营商不用再依靠低价套餐争抢用户,能够集中资源提升整体服务质量,但官方套餐和第三方低价卡之间资费差距较大的问题,后续仍需要行业协调优化。

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