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曲阜市政务服务中心管理办公室2016年工作要点
发布时间:2016/2/4 16:01:17  发布单位:曲阜市行政服务中心  信息来源:  作者:

曲阜市政务服务中心管理办公室

2016年工作要点

 

    2016按照市委市政府的总体部署,全力推进行政审批制度改革,深度落实“三集中三到位”2016年全市政务服务工作的指导思想是:全面贯彻党的十八大和十八届全会、习近平总书记“三严三实”重要论述和系列讲话精神,认真按照市委市政府总体工作部署,牢牢把握“率先领先”总基调,始终坚持实干兴市总要求,以群众满意为根本标准,以“2711”工程为总抓手,强力推进各项行政审批制度改革,努力建设“审批流程最优、行政效率最高、服务质量最好”政务服务中心重点做好以下工作。

一、深化行政审批制度改革,全力服务“2711”工程建设

1全力推进“三集中三到位”工作,深度落实《关于实施行政审批“三集中三到位”工作的意见》,重点推进许可服务科整建制进驻中心,年内实现70%的部门窗口整建制进驻;全面推行部门窗口“首席代表负责制”和“首席代表AB角制”

2大力精简审批流程,压缩审批时限。按照能精则精、应减则减的原则要求,对审批电子模板严格把关审核,对审批流程环节进行大力精简,压缩审批时限,力争即办率达到40%以上,承诺件的行政审批环节和审批时限分别再压缩20%以上,部门进驻率达到100%项目进驻率达到100%

3全力服务2711”工程项目建设不断创新行政审批方式,完善并联审批工作机制,为市委市政府“2711”工程项目审批手续的办理提供高效服务。

二、推进与省市三级联网运行,加强中心软硬件建设

4推进与省市政务服务平台联网运行建设按照省市部署,切实做好省市县三级政务服务平台联网运行,特别是要做好我市网上智慧政务大厅系统建设。着力开发使用统一收件、网上预审、开发手机微信服务端功能等政务服务模块,力争实现审批事项远程受理和预审等智能化目标。努力整合各部门单位业务系统,全力推进政务大厅系统与部门业务系统的互联互通,实现资源信息共享。

5做好中心办公电子设备的更新升级的工作。根据智慧政务大厅建设的需求,适时添置更新中心机房服务器,机关和窗口工作人员办公电脑、高拍仪、扫描仪、打印机等硬件设备

三、加大绩效考核力度,严格规范监督管理

6严格实行政务服务工作绩效考核。进一步完善《政务服务绩效考核办法》,不断完善和加强对镇街便民服务中心、分中心和进驻部门窗口的“双百”绩效考核,严格评选“红旗窗口”、“服务标兵”和“优秀首席代表”,大张旗鼓地表彰奖励先进典型,提高窗口工作人员的积极性和主动性,建立窗口服务工作的长效激励机制。

712个镇街便民服务中心和部门分中心的管理力度,推进市、镇、村三级网上在线审批办理。每季度对镇街便民服务中心和分中心进行考核,并通过召开现场会议、联席会议等多种形式,推进便民服务中心和分中心实现规范管理化运行。

8中介机构招标进驻及管理工作。中介机构合同到期,按照择优原则,选取优质中介机构进驻中心办理业务;加强对中介机构办事流程、办理时限、收费标准和工作人员的管理。

9继续聘请社会监督员,完善社会监督机制。加大对中心窗口工作人员的服务态度、服务质量等监督力度,对社会监督员发现的各类问题,严格按照有关规定进行问责。

四、加强党风廉政建设,打造群众满意中心

10全面加强党风廉政建设责任制,切实加强党员干部作风建设。完善落实党风廉政建设责任制领导小组职能,督促机关科室各司其职;贯彻落实中央“八项规定”精神、“三严三实”、省委实施办法和市委二十条规定;领导班子成员定期组织反腐倡廉专题学习;针对群众反映强烈的突出问题特别是公款吃喝、公款送礼、公车私用、公款旅游、铺张浪费等“四风”问题及隐形“四风”问题开展专项整治;从严抓管理、从严抓作风、从严带队伍,努力打造作风过硬、纪律优良群众满意的政务服务中心。

11、抓细抓实党务工作,推进中心文化建设。全面加强党组织建设,以党建带动中心管理水平的提升,充分发挥党员的先锋模范作用,严格按照市文明办创建全国文明城市的要求,认真做好各项创文工作;积极开展各项文化活动,活跃职工生活,努力创建“高效工作,快乐生活”的浓厚工作氛围。

12继续深入开展技能比武活动实施2016年技能比武活动实施意见》,增强工作人员政策法规意识,全面提升综合素质,着力提高业务技能、服务质量和办事效率

 

 

 

                              

 

                               2016126


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