12月19日消息，据报道，近日，一位近30年的苹果忠实粉丝，在自己的博文中详述了一段令人心惊的经历。
他通过正规实体零售店购买了一张礼品卡，但在尝试兑换的时候，发现Apple ID突遭永久封禁。
这也让他无法访问存储了数TB家庭照片、短信历史及核心数字身份的账户。
他还是一位开发者兼作家，里面还存有众多重要工作资料。
而导致此次封号的原因在于礼品卡遭到了恶意篡改。
据报道引发关注后，苹果高管联络团队才主动介入。
一位来自新加坡的苹果代表随后与其取得联系，经过数日沟通，最终恢复了其账户权限。
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