5 月 29 日消息，哈啰顺风车推出规则指南，将高速费规则彻底厘清：车主与乘客无需再争执，只需遵循平台规则，即可确保双方权益不受损。
规则很简单，高速费谁出，以乘客订单里的备注为准。
乘客下单时，可以直接选自己承担、和车主分摊，或者不承担高速费。车主接单，就等于同意了这个约定。
乘客如果选愿意协商费用，得在车主接单前或接单后2小时内（需乘客上车前），在平台聊天框或电话里和车主商量好。没及时协商，默认车主不收高速费。
乘客明确说自己承担，就独自付对应路段的钱。
乘客说不承担，车主可以选不走高速，也可以接单前协商，不能上车后再临时加价。
车主违规乱收高速费，平台核实后要退钱，还会扣信任分、封禁3到7天，严重的直接永久封号。多次违规还要交保证金，甚至影响订单推送。
乘客这边也有明确约束：和车主协商好之后反悔不付，或者超时没付高速费，会被平台直接限制叫车，直到把钱结清才能恢复使用。违规乘客不仅要补交费用，还会被扣信任分，严重的平台直接不再提供服务；多次违规的乘客，订单也会被平台降低优先级，车主会优先接别人的单。
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