7月19日消息，近期大量车主投诉，广汽埃安多款车型所配套的中创新航177Ah磷酸铁锂电池出现批量质量问题，主要表现为以下故障：- 电池鼓包 - 漏液 - 电芯炸裂
今日，广汽埃安向红星资本局确认，此次质保升级仅针对埃安S系列。因高发车型以埃安S系列营运车辆为主，故障多集中在15至30万公里区间。
多位车主表示，车辆里程刚超过原厂原本8年15万公里的电池质保标准，就出现续航大幅缩水、无法充电等问题。
部分车主自行检修后发现电池泄压阀冲开，更换电池花费三四万元，4S店全新电池包报价甚至高达数万元。埃安V、埃安Y部分车型同样搭载同款电池，也出现绝缘失效等同类故障。
面对大规模维权，广汽埃安与电池供应商中创新航同步发布致歉公告。广汽埃安推出三项售后举措：将涉事电池质保里程延长至8年30万公里。
依托后台数据监测车辆电池状态，异常车辆可到店免费检修、更换电池；维修时长超5天的营运车主可申领运营补贴。中创新航也开放线下网点，提供免费检测维保服务。
多名埃安V车主反馈，自家车辆里程刚过原有质保便出现电池故障，向客服反馈后得不到维修支持，认为车企区别对待，处理方案存在明显短板。
目前不少车主仍在呼吁厂家扩大延保覆盖范围，同步妥善补偿此前自费维修电池的车主。
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