声明:本文来自于微信公众号 字母榜,作者:彦飞,授权站长之家转载发布。
iPhone17已于9月19日正式发售。随着一些“果粉”手中的老款手机流入市场,线上二手交易正在二手iPhone这一“硬通货”的推动下升温。
然而,国内最大的二手电商平台之一转转已经下定决心,放弃C2C二手交易。它在9月22日发布公告称,将从9月24日上午10点起将关闭个人商品的发布入口,10月31日彻底下线“自由市场”。
有人退出,也有人入局。近期,不少人注意到,小红书悄悄开辟了个人销售二手商品的新路径:快捷售卖。
“浅试了一下,对于出闲置的姐妹太友好了。”小红书用户“Win.”发帖称。她在笔记里嵌入了一个带有“个人售卖”标签的商品卡,售卖娃衣(玩偶专用服饰),标价24元。
此外,也有用户售卖复古连衣裙、汉服配饰、汉语水平考试习题册等实体或虚拟商品,价格为几十元至几百元。
字母榜(ID: wujicaijing)实测发现,小红书快捷售卖功能主打无需开店即可交易,“适合副业/闲置”。
小红书在相关用户协议中称,上述服务仅适用于个人用户之间的二手及闲置物品/商品/服务的交易,不得利用这一功能从事任何经营性销售活动。
不难看出,快捷售卖面向个人用户之间的二手交易,而非职业二手卖家。
利用这一功能,用户可以在发布笔记时添加商品,也可以在私聊中发送商品卡片。商品价格上限为1万元,可自行设定可售数量、交货方式、运费等。
不过,截至目前,注意到快捷售卖的小红书用户并不多。
多位用户向字母榜表示,自己经常逛闲鱼,但并不知道小红书上线了二手交易新功能。
小红书2023年之后大力发展电商,但对于二手商品交易不算热情。
最近,它把“市集”放在了APP首页底部菜单栏,为电商板块开辟一级入口。“市集”在醒目位置展示新品首发、超级满减等,却并没有给二手商品保留一席之地。
相比之下,天猫、京东等电商平台把二手交易塞进APP的角角落落,贯穿整个交易链条。用户选购一台新iPhone,平台会提示“以旧换新”,并主动送上回收报价。
另一方面,小红书用户的二手交易需求一直存在,且非常旺盛。
在小红书,出二手、求“回血”的笔记十分常见。话题#闲置的浏览量接近28亿,讨论超5700万;#断舍离的浏览量超41亿,讨论超4500万。
小红书与二手商品相关的笔记数量众多、讨论活跃,折射出用户旺盛的二手交易需求。但在此之前,用户在小红书买卖二手商品,并不方便。
根据报道,去年小红书电商GMV约为4000亿元,虽然增长很快,但与抖快相去甚远。
电商这块被寄予厚望的业务,尚未成为小红书的中流砥柱。造成这一局面的原因有很多,比如起步较晚,战略上也出现过摇摆,需要平衡与外部电商平台的关系等。
深层原因或许是,小红书做电商,长期以来过于侧重“内容”和“社区”,而非“交易”本身。
电商一直被视为小红书“种草-拔草”逻辑的一环,而这套逻辑的起点是内容社区。平台发展电商业务,总是考虑如何发挥自身在内容、社交等方面的优势。2023年之后,小红书明确要做买手电商、生活方式电商,仍然围绕创作者的内容生产能力和社交关联展开。
另一方面,小红书做电商,有时候显得过于注重内容的优雅别致、带货的丝滑无痕,并不鼓励买手滑向带货主播。不少买手也格外爱惜“羽毛”,直播带货比较“佛系”,绝不肯效仿大主播的吆喝带货。
董洁、李诞等人在平台的流量浇灌下,初入小红书直播带货,就能取得很好的效果。但时至今日,小红书没有跑出任何超级带货主播,与“交易”属性偏弱不无关系。
平台发力电商,却把内容和社交置于交易之上,是小红书电商体量上不去的隐性障碍。
小红书似乎也意识到这一问题。在推出了多位大主播后,平台已经有较长时间没有再打造新的带货红人,而是转向强化交易属性,包括大幅加强了搜索的电商权重,同时扶持普通商家,并以开辟入口的方式鼓励卖货。
这其实是将交易放在带货之上,并让更多用户知道,小红书不仅是“种草-拔草”,也可以是方便快捷的直接交易。
但小红书的种草心智太深,需要更有力的手段来增强交易心智。而发展二手电商,是有效路径之一。
如前所述,二手交易关键看价格、看便捷程度,不太需要内容和社交提供“情绪价值”。把这类交易发展起来,小红书的电商光谱将更加完善,同时“做买卖”的味道也会更浓,进而传导到用户心智中。

小红书做二手电商的天然优势是,它并不缺流量,也愿意把流量向电商倾斜。
流量从来不是小红书的短板。小红书8月底披露,其月活跃用户(MAU)已超3.5亿,其中每月寻求购买建议的用户达1.7亿。这些用户为平台发展电商提供了基础。
同时,小红书的用户时长也非常出色。虎嗅今年8月援引第三方数据称,2022年底小红书的用户日均使用时长为58分钟,2024年第四季度已增至77分钟。
近期,小红书电商重新占据APP一级入口,并以“市集”的形式,梳理散布于不同场景的交易链路,并汇集在直播间、买手橱窗、新品货架、满减商品瀑布流等细分板块中。
为了激发商家的热情,小红书还启动了为期一年的“百万免佣计划”,商家前100万支付交易额免除佣金,仅保留0.6%的支付渠道成本。
整体来看,今年小红书电商打出组合拳,终极目的都是向商家和达人注入更多、更精准的流量。单就流量池的体量和成色而言,小红书并不逊色。
如今,随着快捷售卖的低调上线,小红书二手交易的门槛有望大幅降低,普通用户无需再跳转至其他场域进行交易。而小红书的内容社区底色,为发展二手电商提供了土壤。倘若养出自己的“闲鱼”,小红书的电商业务乃至商业化,将有望找到新的破题思路。