5 月 8 日消息:近期,不少 iOS 用户在更新微信后发现,未读语音消息的提示色已由醒目的红色变为灰色;该改动引发了大量用户的吐槽与热议。
灰色未读语音与已读消息视觉高度相近,用户稍不留意就会忽略未读内容,不少人反馈因此错过工作通知、亲友重要信息,长期形成的红色提醒习惯被打破,使用体验明显下降。
腾讯客服对此回应称:未读语音变灰是iOS端未读模式”功能的灰度测试,属于阶段性设计,并非最终版本,目前正逐步向iOS用户开放,未收到灰度权限的用户暂不会出现该变化。安卓端相关功能仍在开发中,暂时不受影响。
官方同时提醒,用户可检查微信是否为最新版,并确认手机系统已授予麦克风权限,避免因权限问题影响消息正常显示。针对用户集中吐槽的辨识度问题,腾讯客服表示,后续会根据用户反馈持续优化显示效果,不排除逐步恢复红色提示样式,以降低用户认知负担,减少消息遗漏情况。有用户建议,在界面优化完成前,可通过开启未读消息聚合、为重要联系人设置强提醒等方式,降低漏看消息的概率。